Une production efficace

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« Tvilum dispose d’un site de production robotisé comptant parmi les plus modernes au monde qui permet de garantir un niveau de qualité élevé et homogène et une optimisation des coûts. Tvilum livre des meubles dans le monde entier et grâce à ses gros volumes de production, bénéficie des avantages accompagnant une grande exploitation, à savoir des prix concurrentiels pour nos partenaires détaillants et en fin de compte pour les consommateurs finaux. »

 

Un haut niveau de qualité et un design fonctionnel

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« Tvilum utilise dans sa production des matériaux solides qui garantissent une longue durée de vie des meubles. Les produits sont conçus sur la base de notre propre expertise et de celle de nos partenaires, concernant le quotidien des utilisateurs. Les produits sont testés en continu dans notre laboratoire de contrôle haute technologie afin d’en assurer la résistance. Nous collaborons également avec des créateurs de renommée internationale afin d’assurer que le design de nos produits soit aussi attrayant d’un point de vue plus local. »

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Le service client et la formation

« Nous souhaitons être à la disposition de nos partenaires pour relever les défis qui se présentent dans notre collaboration. Notre service de comptes clés assure à nos gros clients un point de contact unique et une vue d’ensemble claire. Notre service commercial est disponible pour répondre aux questions pratiques. Nous proposons également en ligne une gamme de services comme des vidéos d’instruction. »

Une livraison rapide et sûre

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« Nous savons qu’il est crucial de disposer de nos produits en stocks lorsque la demande en boutique est forte . Nous mettons un point d’honneur à respecter nos engagements et croyons aux vertus de la ponctualité et de la fiabilité. En 2011, Tvilum a livré 10 millions de caisses de meubles, à partir de nos entrepôts de distribution situés au Danemark, au Royaume-Uni et aux États-Unis. »

 

Des services commerciaux relatifs aux processus de vente

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« Tvilum fournit bien plus qu’un produit. Nous souhaitons soutenir le processus de vente jusqu’au bout, jusqu’à la rencontre avec les utilisateurs finaux. Pour cela, nous offrons à nos partenaires détaillants une série de nouveaux outils de marketing hors ligne et en ligne dans le but de les assister au cours du processus de vente dans les boutiques et d’augmenter l’impact commercial des produits en magasin. »