Nos services

Les meubles Tvilum sont proposés dans des points de vente du monde entier et peuvent être commandés par les distributeurs via notre boutique en ligne notamment. Nous comptons actuellement des commerciaux et agents locaux en France, au Royaume-Uni, en Irlande, en Suède, en Norvège, en Finlande, en Autriche, en Suisse, en Allemagne, en Belgique, aux Pays-Bas, au Luxembourg, en Espagne, au Portugal, au Canada et aux États-Unis. Basée au Danemark, notre équipe d'assistance à la vente se charge de la vente de nos produits dans plusieurs langues en collaboration avec notre service de vente qui, outre le Danemark, dessert l'Europe orientale, l'Asie, l'Afrique et l'Australie.

DISTRIBUTION DU DANEMARK, D’ANGLETERRE ET DES ÉTATS UNIS

Tvilum offre distribution de marchandises de nos dépôts respectivement au Danemark, en Angleterre, et aux Etats Unis. Aux Etats Unis nous avons un bureau de vente local à Chicago ainsi que des centres de distribution et dans South Boston, VA et dans Los Angeles, CA d’où nous fournissons nos services à nos clients américains.

Grâce à notre entrepôt local aux États-Unis, nos distributeurs ne doivent pas s'inquiéter du dédouanement de nos produits et peuvent recevoir rapidement les produits les plus demandés. En outre, nos distributeurs ont la possibilité d'acheter des conteneurs entiers depuis le Danemark via notre entrepôt de distribution américain. Une solution intéressante pour les grands magasins de mobilier ou les boutiques en ligne qui commandent de gros volumes.

Situé au centre du Danemark, notre entrepôt principal nous permet de livrer très rapidement nos produits dans tous les pays européens. Pour tous les autres marchés, nous envoyons généralement des conteneurs entiers par la mer depuis le Danemark.

Notre entrepôt au Royaume-Uni tient en stock une sélection de produits très populaires auprès des consommateurs locaux. Par ailleurs, nous envoyons un grand nombre de produits vers les îles britanniques depuis notre entrepôt principal au Danemark.

RECONDITIONNEMENT ET LIVRAISON AUX CONSOMMATEURS

À chaque heure du jour, nous chargeons quelque 1 250 caisses de meubles, soit 10 millions de caisses par an. Nous possédons une vaste expérience dans la manipulation de palettes complètes et de colis. Nous reconditionnons nos produits aux États-Unis afin que nos emballages répondent aux exigences de solidité ISTA3.

De manière générale, nous proposons plusieurs solutions de reconditionnement afin d'offrir à nos distributeurs (physiques et électroniques) un service de qualité ainsi que la possibilité de livrer les meubles directement aux clients finaux. Autrement dit, nous proposons de conditionner nos produits avec des cornières ultra-robustes et un solide film de protection afin qu'ils puissent être livrés en toute sécurité aux consommateurs. Si les distributeurs le souhaitent, nous pouvons apposer des étiquettes customisées sur les emballages.

PLEINS FEUX SUR LE COMMERCE ÉLECTRONIQUE

Si nous devons principalement au marché américain notre expérience actuelle dans le domaine de la distribution électronique, nous enregistrons également de bons chiffres de vente en ligne au Royaume-Uni et en Allemagne.

Tvilum accorde une grande importance au commerce électronique. Nous consacrons nombre d'efforts au développement de cette technologie afin de rester en prise avec notre temps. C'est pourquoi nous avons créé un département e-commerce, qui est chargé d'assurer et d'élargir le service proposé au nombre croissant de distributeurs qui souhaitent acheter nos meubles en ligne.

Pour toute question sur les services offerts par Tvilum, n'hésitez pas à nous écrire à l'adresse sales@tvilum.com.