Unsere Serviceleistungen

Möbel von Tvilum stehen weltweit in Geschäften zum Kauf und können von Händlern z. B. auch über unseren Webshop erworben werden. Der Verkauf geschieht dezentral über lokale Händler und Vertreter in zurzeit Frankreich, England, Irland, Schweden, Norwegen, Finnland, Österreich, der Schweiz, Deutschland, Belgien, den Niederlanden, Luxemburg, Spanien, Portugal, Kanada und den USA. Am Standort in Dänemark erfolgt der Vertrieb in diversen Sprachen durch unseren Sales-Support, unterstützt von unserer Vertriebsabteilung, die neben Dänemark auch Osteuropa, Asien, Afrika und Australien betreut.

DISTRIBUTION AUS DÄNEMARK, ENGLAND UND DEN USA

Tvilum bietet die Distribution von Waren aus Lagern in Dänemark, England und den USA. Angebunden an unser großes Distributionslager in den USA sind lokale Verkaufseinheiten in South Boston, Virginia, und Chicago. Von dort aus werden unsere amerikanischen Kunden beliefert.

Ein in den USA vor Ort platziertes Lager hat den Vorteil, dass unsere Händler sich nicht mit Zollfragen auseinandersetzen müssen und bei Waren mit hoher Nachfrage mit einer raschen Lieferung rechnen können. Darüber hinaus bieten wir unseren Händlern den Kauf ganzer Containerladungen über unser Distributionslager in den USA an. Dies ist insbesondere für große Möbelgeschäfte und Online-Shops interessant, die große Volumen erwerben.

Von unserem Hauptlager in Dänemark aus können wir Waren auf Lkw sehr schnell in alle europäischen Länder liefern. Für andere Märkte erfolgt die Lieferung gemeinhin in vollen Seecontainern per Schiff von Dänemark aus. 

In unserem Lager in England befindet sich der Teil unseres Sortiments, der sich auf dem britischen Markt besonderer Beliebtheit erfreut. Darüber hinaus versenden wir aus unserem Hauptlager in Dänemark viele Waren zu den Britischen Inseln.

UMVERPACKUNG UND LIEFERUNG AN DIE ENDKUNDEN

In jeder Stunde des Tages beladen wir etwa 1.250 Möbelkisten – das sind ganze zehn Millionen Kisten im Jahr. Beim Verpacken von ganzen Paletten oder Stückgütern verfügen wir über viel Know-how und verpacken in den USA nach den ISTA3-Standards, wodurch die Verpackung sehr widerstandsfähig wird.

Wir bieten unseren Händlern (und Online-Händlern) verschiedene Verpackungsarten, um einen guten Service und die Möglichkeit zur Direktlieferung an den Endkunden zu gewährleisten. Wir bieten beispielsweise an, die Möbel mit besonders robusten Ecken und Schutzfolie zu verpacken, damit sie auch heil und sicher beim Endkunden ankommen. Auf Wunsch kleben wir auch individuelle, kundenspezifische Aufkleber auf die Verpackung.

SCHWERPUNKT E-COMMERCE

Insbesondere auf dem amerikanischen Markt verfügen wir über Erfahrung mit dem Verkauf an Internethändler, doch auch in Großbritannien und Deutschland haben wir mit dem Online-Verkauf gute Erfahrungen gemacht.

Der Online-Handel ist ein Schwerpunktbereich bei Tvilum, den wir nach Kräften weiterentwickeln und auf dem neuesten Stand halten. Wir haben daher eine E-Commerce-Abteilung eingerichtet, die sich um die Verbesserung und den Ausbau dieser Dienstleistung kümmert, die von einer steigenden Anzahl an Händlern angefragt wird.

Fragen, die Sie gegebenenfalls zu den Tvilum-Dienstleistungen haben, senden Sie bitte per E-Mail an sales@tvilum.com